Legal
Última atualização 6 de outubro de 2026 · versão 2026-10-06
Estes termos regem o uso da Plataforma Synsema: o site em https://synsema.com, o painel, a API, a ferramenta de linha de comando syn e os serviços que rodam em *.synsema.app. A plataforma é operada por o operador de synsema.com ("nós"). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você ("você") aceita estes termos. Se usa a plataforma em nome de uma organização, confirma que pode vinculá-la.
A plataforma executa programas escritos na linguagem Synsema sob o teto de capacidades que eles declaram, sela os segredos que usam e mantém uma auditoria das verificações de permissão que fazem. É oferecida em prévia: as funções mudam, e o que cada plano inclui está descrito na página de preços e no painel no momento em que você o usa.
Podemos mudar estes termos. Cada versão traz uma data no topo. Quando uma mudança é relevante, o painel mostra a nova versão e pede que você a aceite antes de continuar a usá-lo; usar a API ou manter serviços rodando depois da data de uma nova versão também conta como aceitação. Se não concordar com uma nova versão, pare de usar a plataforma e peça que apaguemos sua conta.
Você precisa de uma conta para publicar. Deve fornecer informações verdadeiras, manter em segredo sua senha e seus tokens de API, e é responsável por tudo o que for feito com sua conta, inclusive por programas e agentes que usem seus tokens. Deve ter pelo menos 18 anos. Uma pessoa responde por cada conta; equipes compartilham projetos por meio dos planos que o permitem.
O plano Free é gratuito e limitado, como descrito na página de preços. O plano Pro é uma assinatura cobrada antecipadamente, por período, pela Stripe, ao preço mostrado no momento do pagamento mais os impostos aplicáveis. Renova-se automaticamente até que você a cancele. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel; o cancelamento vale a partir do fim do período já pago, e não há reembolso pelo restante do período, salvo se a lei do lugar onde você vive exigir. Enterprise é acordado à parte e por escrito.
Quando um pagamento falha, a Stripe tenta de novo por alguns dias; se continuar falhando, a conta volta ao plano Free. O plano é aplicado no momento em que muda: um serviço que o novo plano não permite para; quando há mais serviços ativos ou mais memória do que o plano comporta, todos param e você inicia o que cabe; um projeto que o plano não pode comportar de forma alguma é apagado trinta dias depois, salvo se voltar um plano que o comporte. No plano Free, um projeto que ninguém usa por sete dias — sem requisições, deploys nem execuções — é pausado, e apagado trinta dias depois salvo se você fizer o deploy de novo; em um plano pago nada é apagado por falta de uso enquanto o plano estiver pago. Antes de qualquer um desses apagamentos escrevemos para o endereço da conta uma semana e um dia antes. Podemos mudar os preços e o que cada plano inclui; uma mudança de preço se aplica à sua assinatura a partir da primeira renovação posterior ao aviso, feito com pelo menos trinta dias de antecedência, e você pode cancelar antes.
Você mantém todos os direitos sobre o código e os dados que envia. Concede a nós a licença necessária para armazená-los, executá-los e mostrá-los a você conforme a plataforma exige, e nada mais. Você é responsável por seus programas: pelo que fazem, pelos dados que processam, pelos terceiros que chamam e pelos direitos de que precisa para tudo isso. A plataforma é "traga sua própria chave": as chaves dos provedores de LLM e de qualquer outro serviço são suas, e as condições deles se aplicam ao uso que você faz delas.
Você não deve usar a plataforma para violar a lei, para atacar, sondar ou sobrecarregar sistemas que não são seus, para minerar criptomoedas, para enviar spam, para processar dados que não tem direito de processar, para contornar o teto de capacidades, os limites do plano ou o isolamento entre serviços, nem para revender a plataforma como tal. Podemos suspender um serviço ou uma conta quando tivermos motivos para crer que está sendo usada de uma dessas formas, e diremos o porquê, salvo se a lei impedir.
Os segredos que você configura ficam no nosso plano de controle e são entregues ao seu serviço como seu ambiente; não são mostrados a ninguém e só saem dos nossos sistemas para as máquinas que executam o seu serviço. O teto é aplicado tal como seu programa o declara, em todos os planos. A auditoria registra as verificações de permissão que o runtime faz. São ferramentas que reduzem o risco; não tornam um programa correto nem um provedor seguro, e você continua responsável por revisar o que seus programas fazem. Não coloque na plataforma um segredo que não poderia trocar se fosse exposto.
Um programa que assina transações, gasta ou paga o faz sob suas instruções e com suas chaves. Não custodiamos fundos, não somos uma instituição de pagamento, e os limites de assinatura e de gasto são meios para delimitar um programa, não uma promessa sobre o resultado de uma transação. Você é o único responsável por cada transação que seus programas fizerem e por cumprir as regras que se aplicam a elas onde você está.
A plataforma está em prévia e é oferecida sem compromisso de nível de serviço, salvo se um acordo Enterprise disser o contrário. Podemos mudar, limitar ou descontinuar funções, com aviso razoável quando a mudança afetar serviços em execução. Fazemos backups do plano de controle para a nossa própria recuperação; guarde suas próprias cópias do seu código e de qualquer dado que não possa perder.
Podemos suspender ou encerrar uma conta por violação destes termos, por falta de pagamento, por risco de segurança ou legal, ou quando a lei exigir. Você pode parar de usar a plataforma a qualquer momento; escreva para hello@synsema.com para que apaguemos sua conta. Quando uma conta ou um projeto é apagado, seus serviços param e seu código, seus volumes, seus logs e sua auditoria são eliminados como descreve a política de privacidade. As seções 5, 8, 11, 12, 13 e 16 sobrevivem ao encerramento.
A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Na medida em que a lei permite, não damos nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre sua disponibilidade, adequação a um fim, segurança ou os resultados que seus programas produzam.
Na medida em que a lei permite, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, por lucros cessantes, perda de dados ou de negócios, nem pelas ações de seus programas, dos provedores de LLM e dos demais terceiros que você usa. Nossa responsabilidade total por todas as reclamações relacionadas à plataforma limita-se aos valores que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação, ou a cinquenta dólares americanos se não pagou nada. Nada nestes termos limita uma responsabilidade que não possa ser limitada pela lei que se aplica a você.
Você nos defenderá e nos manterá indenes de reclamações, danos e custos decorrentes de seus programas, seus dados, seu uso da plataforma ou sua violação destes termos.
A plataforma, seu site, seu painel e sua documentação são nossos. A linguagem Synsema é de código aberto sob a licença publicada em seu repositório, que a rege. O nome Synsema e as marcas da plataforma não podem ser usados para sugerir uma associação que não tenhamos acordado.
Os pagamentos são processados pela Stripe sob as condições dela. Seus serviços rodam em máquinas de provedores de hospedagem que nós escolhemos. Seus programas chamam os provedores que você escolhe com suas chaves. Não somos parte dessas relações.
Estes termos são regidos pela lei de o lugar onde o operador de synsema.com tem seu domicílio, e qualquer disputa é submetida aos seus tribunais, sem prejuízo dos direitos que você tem como consumidor pela lei imperativa do lugar onde vive.
Estes termos e a política de privacidade são o acordo completo entre você e nós sobre a plataforma. Se uma cláusula for considerada inválida, o restante permanece em vigor. Você não pode ceder sua conta; nós podemos ceder estes termos a um sucessor da plataforma. Avisos para você vão ao e-mail da sua conta; avisos para nós vão para hello@synsema.com.